Marketplace Operations Specialist

Ben jij klaar om onze online marktplaatsen naar een hoger niveau te tillen en klanten te verrassen met slimme support en vlekkeloze service? Join our green team en groei samen met ons mee! 

elho inspireert zoveel mogelijk mensen om meer groen in hun dagelijks leven te brengen. Dat doen we met mooie, duurzame design bloempotten en slimme plantverzorgingsoplossingen waar mens en natuur blij van worden. En omdat de natuur ons zo lief is voelen we ons verantwoordelijk voor behoud hiervan voor mens en planeet. Onze producten zijn gemaakt van 100% gerecycled plastic en onze productie draait op eigen windenergie. Ons familiebedrijf is al jaren voorloper op het gebied van duurzaamheid en innovaties in het bloempotten segment. We zijn er dan ook trots op dat elho B Corp gecertificeerd is en het TÜV keurmerk heeft voor gebruik van gerecycled plastic.

Wat wordt jouw missie?

Onze online klanten groeien snel en verwachten slimme, efficiënte samenwerking. Als Marketplace Operations Specialist zorg jij ervoor dat onze processen hierop aansluiten. Jij bent de schakel tussen onze interne teams en grote online spelers. Je lost praktische problemen op, optimaliseert werkwijzen en bewaakt de voorraadbalans op onze marktplaatsen. Zo draag je direct bij aan klanttevredenheid én groei.

Wat ga je doen? 

Procesoptimalisatie

• Je werkt actief aan het opzetten en verbeteren van processen rondom voorraadbeheer en orderverwerking op marktplaatsen.

• Je monitort werkprocessen, signaleert fouten en achterhaalt de oorzaak. Vervolgens zorg je voor een structurele oplossing.

• Je vertaalt complexe vraagstukken naar heldere, uitvoerbare stappen en stemt je communicatie af op de doelgroep.

Operationele uitvoering

• Je zorgt voor een tijdige opvolging van voorraadverplaatsingen en andere operationele taken.

• Je stelt rapportages op en deelt deze met relevante stakeholders, met als doel continue verbetering en klanttevredenheid.

Je beheert offertes, houdt het assortiment en de prijslijsten actueel, en verwerkt incidenteel ook orders.

Samenwerking & projecten

• Je werkt nauw samen met de account service representatives binnen team Online.

• Je ondersteunt onze marketplace managers bij projecten gericht op de verdere ontwikkeling van onze online retailers.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau;

• Minimaal 2-3 jaar werkervaring met Online retail

• Ervaring met systemen zoals SAP-ERP, EDI/API, Microsoft Office, Excel and PowerPoint;

• Je denkt out-of-the-box en bent nieuwsgierig naar wat systemen kunnen betekenen voor onze processen.

• Sterke analytische en numerieke vaardigheden zijn een pré.

• Je kunt zelfstandig én in teamverband werken.

• Je bent oplossingsgericht en overziet de impact van beslissingen op andere afdelingen.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

• De elho waarden zijn je op het lijf geschreven: always forward, beauty, entrepreneurship, meaningful cooperate & supportive;

• Fulltime (40 uur) beschikbaar.

Wat bieden wij? 

• Een hybride werkplek: 50% op ons fijne kantoor in Tilburg, 50% thuis

• Samenwerking met een enthousiast team binnen een groeiende organisatie.

• Een dynamische organisatie met een organisatiecultuur die gekenmerkt wordt door maximale aandacht voor de mens. elho gelooft in het creëren van een cultuur die ontstaat vanuit vertrouwen. Een plek waar medewerkers trots zijn op hun werk en waar plezier wordt gemaakt! We zijn niet voor niets gecertificeerd als Great Place to Work

• Je krijgt de vrijheid en de kans om jouw stempel te drukken op de verdere ontwikkeling van de cultuur en groei van elho. In onze groene werkomgeving is voldoende ruimte voor jouw persoonlijke groei!  

• Een fijne sfeervolle werkplek in een van de groenste kantoren van Nederland met veel planten, open ruimtes en stilte werkplekken en alle faciliteiten voor live en online meetings.

• 26 vakantiedagen met daarnaast de mogelijkheid om een werkdag te ruilen om voor een, door jou gekozen, goed doel aan de slag te gaan 

• Het meest sustainable bedrijf binnen de categorie pottery. En daar zijn we trots op! Onze collectie is namelijk gemaakt van 100% gerecycled plastic. Daarnaast draait onze productielocatie op windenergie van onze eigen windturbine!  

• Tegen een kleine bijdrage bieden wij dagelijks een heerlijke verse lunch in ons moderne, groene inspirerende kantoor in Tilburg.

• Een hele fijne personeelskorting zodat je met elho producten je eigen huis, terras of tuin kan vergroenen

Wie zijn wij? 
Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te verbinden met de natuur. De natuur maakt je gelukkiger, gezonder en geeft een energie boost! Dit doen we door mooie design potten te maken en te blijven vernieuwen. elho is een familiebedrijf en al sinds 1964 toonaangevend pionier in de markt van bloempotten. Gebaseerd op de laatste kleur- en vormtrends ontwerpen onze designers de mooiste potten die wij verkopen in meer dan 75 landen.

We ontwerpen en maken onze duurzame bloempotten en plantenbakken met veel zorg voor de natuur. Momenteel verwerken we zo’n 12 miljoen kilo afval per jaar tot mooie nieuwe producten. Voor ons gaat duurzaamheid echter verder dan het gebruik van gerecyclede materialen. Zo wordt alles geproduceerd met duurzame energie, beschikt elho over een eigen windturbine en tijdens het productieproces ontstaat er geen afval. Alle producten komen uit een van Europa’s meest duurzame distributiecentrum. Vanzelfsprekend hebben alle producten een lange levensduur (vorstbestendig en UV proof) en zijn ze opnieuw recyclebaar.

Het elho team inspireert zoveel mogelijk mensen om zich te omringen met groen.
We give room to nature. Join us!

Ben je geïnspireerd en wil jij meebouwen aan ons merk?

Stuur je CV en motivatie naar jobs@elho.nl ter attentie van Clarissa Bakker, Recruiter. Volg ons via LinkedIn en blijf o.a. op de hoogte van de laatste updates, trends en vacatures rondom elho group!